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为居民免费小修小补 “小杨热线”志愿服务一干就是21年

在上海市徐汇区华泾镇,提起共产党员杨茶生的名字,很多居民都会竖起大拇指。从1997年挂出“杨茶生志愿服务”的黑板,到开通“小杨为老服务热线”,“有事情找小杨”已成为附近老人们的口头禅。

籍贯江西省安义县的杨茶生,1995年从江西来上海工作。一开始,杨茶生在上海的基层社区打拼,后来搬到老沪闵路的华建小区,做起塑钢门窗生意。小区60%以上是老人,门窗生意不多,应急维修需求却不少。

到上海后不久,杨茶生发现,上海虽然是发达地区,却也生活着不少特别需要社会帮助的老百姓。比如,许多独居老人,因子女不在身边,家里的设施坏了没有及时维修,造成一定的安全隐患。这个时候,杨茶生脑海里闪出父亲“邻里要相帮相助,谁家没有一点困难”的教导。在上海这个“大邻里”,他开始了长达21年的志愿服务。

这么多年来,杨茶生干过的免费小修小补的活不计其数:有居民在家时,房门锁突然坏了,被锁屋内吃起“禁闭”,杨茶生马上赶去帮忙开锁;一名老太太深更半夜遭遇马桶堵塞,污水外溢,杨茶生拎起工具赶去“救驾”;每年台风来临前,就当起“啄木鸟”,在小区里寻找各种隐患,哪家的花架有点晃荡,哪家的晾衣杆少了螺丝,发现情况立刻免费上门排除隐患。

一开始,并不是每个人都理解杨茶生的志愿服务行为。一次杨茶生到一个老年夫妇家修东西,并告诉他们是免费服务。修好出门时,女主人小声对说:“什么免费呀,这是要到我们家拿生意的!”

听到这样的议论,杨茶生更加坚定了要坚持学习雷锋精神的决心。在自家店里的小黑板上,有这样一句告示:每天下午三点以后是免费助人的时间。实际上,杨茶生几乎是24小时随叫随到,凡属免费帮扶范围内的绝对不收分文。

随着“小杨热线”知名度的提高,杨茶生这个名字,已经成为华泾镇志愿服务的一块招牌,一些企业也纷纷参与。比如,有一家不锈钢有限公司找到杨茶生,委托他向居民赠送1万根不锈钢晾衣杆。

2015年以后,杨茶生萌生出开“杨茶生志愿服务联盟店”的想法,店铺志愿加入的条件是:用诚信、用良心为人民服务。每个店每个月要做几件好事,包括在店门口提供免费充电、免费借伞服务等。目前,上海已经有30多家这样的志愿服务联盟店,分布在徐汇、闵行、杨浦和松江等地,报名参加的人数达到上百人。

为民服务,没有止境。谈到未来,杨茶生有自己的希望:如果上海一些企业的技术工人能利用假期参与进来,志愿服务将更有活力。如果上海的大学和共青团组织,能帮助建立“小杨热线”网上服务,那么线上线下的服务就可以更广泛地开展起来。“希望‘小杨热线’能长期办下去,惠及更多需要帮助的人群。”

(来源:新华网)


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