自大调研工作启动以来，田林街道广大机关干部、居民区干部纷纷加大深入基层的力度，走百姓家、听真声音、解真问题。

不久前，千鹤三居民区调研团队在走访居住在柳州路600弄8号、10号、12号居民的时候，听到居民反映最集中的问题是：我们居住的大楼“消失了”！

原来，今年田林街道大力推进智慧小区建设，将柳州路600弄2号和4号作为试点，制作带有楼号的门牌挂在柳州路600弄小区门口。这个醒目的标识，给这两幢楼居民亲朋好友来访带来了便利，但却间接给小区内8号、10号、12号楼的居民造成了困扰。在走访中，这三栋楼的居民表示：原来小区门口没有带有楼号的门牌时，居民的亲友来访时还会去询问物业保安楼栋的具体位置，但挂上了2号、4号的门牌后，常常误导访客，让他们以为其他三幢楼不在此小区内。今年春节期间，这三幢楼的居民经常为了来访亲友找不到自家而头疼不已。

调研团队在了解到这个情况后，第一时间联系街道相关职能部门。经过现场查看，街道职能部门迅速决定为小区重新制作门牌。如今，重新制作的门牌已经安装到位，柳州路600弄8号、10号、12号楼的居民一致表示：大调研大走访解民忧得民心，从这件事可以看出街道把居民的每件小事都当成大事来办！

“一块小小的门牌竟然给居民带来了那么多的困扰。”走访团队成员不禁感慨：“这更提醒我们要实实在在收集居民心声，梳理意见、建议，并及时解决回复，做到大调研工作不走过场、不走形式，真正为群众解真问题！”

（来源：人民网）