一是明确约谈目的。提升监管效能，督促旅游企业诚信经营、健康发展，维护消费者和员工合法权益，提高旅游服务质量。二是明确约谈流程。约谈前制定实施方案、约谈中做好谈话记录、约谈后开展监督回访，在依法合规的前提下，打造规范化标准流程，提高约谈效率。三是明确约谈内容。通过约谈，找到存在的问题，分析问题性质和潜在风险，做好提醒警示，加强企业诚信经营、依法经营的意识，维护正常稳定的旅游市场秩序。
（区府办消息）
